Conditions d’utilisation

⚖️ Conditions de service – Bijoux Elisa

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’ensemble des ventes conclues via le site www.bijouxelisa.fr, propriété de l’auto-entreprise Bijoux Elisa, immatriculée sous le SIRET 513 568 586, dont le siège est situé au 24 Avenue de Constantine, 38100 Grenoble, France.
L’activité consiste en la vente en ligne et en semi-gros de bijoux en acier inoxydable et d’articles de bijouterie fantaisie, proposés à des particuliers et à des professionnels.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions de service.
Bijoux Elisa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits et disponibilité

Les produits présentés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont qu’une valeur indicative.
En cas d’indisponibilité d’un article après commande, le client sera informé par e-mail et un remboursement ou un avoir sera proposé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), non soumis à la TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Bijoux Elisa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué au moment de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande directement via la boutique en ligne.
La commande n’est validée qu’après réception du paiement intégral.
Bijoux Elisa se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou litigieux.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Bijoux Elisa.

7. Expédition et livraison

Les délais de préparation et de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.
Pour les articles en dropshipping, le délai peut varier de 7 à 15 jours ouvrés selon le fournisseur.
Bijoux Elisa ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (douanes, grèves, etc.).

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour sont décrites dans la Politique de retour et de remboursement.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

9. Responsabilité

Bijoux Elisa ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus.
Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

Bijoux Elisa s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Bijoux Elisa.
Toute reproduction, partielle ou totale, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal de commerce de Grenoble (France).